POLITYKA PRYWATNOŚCI I WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej https://eagle-group.eu/ jest spółka EAGLE Sp. z o.o. z siedzibą w Wałczu przy ul. Nowomiejskiej 74E, 78-600 Wałcz, zwana dalej „Administratorem”.
2. Wszelkie pytania i wnioski dotyczące ochrony danych osobowych można kierować do naszego inspektora ochrony danych pod adresem: iod@eagle-group.eu.
3. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylającym dyrektywę 95/46/WE (RODO).
4. Przywiązujemy szczególną wagę do ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności dbamy o to, aby gromadzone przez nas dane:

• przetwarzane zgodnie z prawem;
• gromadzone w określonych, uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
• prawdziwe i adekwatne do celów, dla których są przetwarzane, oraz przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do celów przetwarzania.

ZAKRES GROMADZONYCH DANYCH

Twoje dane osobowe są gromadzone i przetwarzane wyłącznie na podstawie odpowiednich podstaw prawnych, a zakres tych danych zależy od rodzaju świadczonej usługi.

Dane osobowe przetwarzane przez administratora obejmują przede wszystkim: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny oraz dane zawarte w treści wiadomości wysyłanych do nas, które otrzymujemy od Państwa w wyniku Państwa dobrowolnej zgody.

CELE I PODSTAWA PRAWNA GROMADZENIA DANYCH

Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:

• podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy – przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
• wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze w zakresie finansów i księgowości – przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
• udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane do nas telefonicznie, pocztą elektroniczną oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej – przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora związanych z budowaniem i rozwijaniem relacji z naszymi klientami oraz dążeniem do sprzedaży towarów i usług;
• wysyłanie treści marketingowych za pośrednictwem kanału komunikacyjnego, na który wyraziłeś dobrowolną zgodę, tj. pocztą elektroniczną na podany adres e-mail i/lub telefonicznie (SMS/MMS), w celu przedstawiania ofert i warunków handlowych – przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. Twojej dobrowolnej zgody;
• dochodzenie i obrona wszelkich roszczeń – przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora;
• kontaktowanie się z Państwem w celu sprawdzenia, czy są Państwo zadowoleni z zakupionych produktów, poznania Państwa preferencji w celu optymalizacji produktów oraz budowania pozytywnych i opartych na zaufaniu relacji z Państwem, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
• informowanie Państwa za pośrednictwem profili w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter) o działalności Administratora oraz promowanie różnych wydarzeń, usług i produktów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na promowaniu własnej marki.

OKRES PRZETWARZANIA

1. Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane, tj.
2. przez okres niezbędny do świadczenia usług drogą elektroniczną lub realizacji transakcji zakupu, a po upływie tego czasu przez okres przedawnienia roszczeń, tj. do 6 lat od daty rozliczenia;
3. przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie otrzymane telefonicznie lub przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, jednak nie dłużej niż 12 miesięcy od daty ostatniego kontaktu.
4. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane, jednak nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody.
5. Jeśli zrozumiemy, że chcesz zakończyć rozmowę, Twoje dane zostaną natychmiast usunięte z baz danych systemu operacyjnego, a kopie zapasowe zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

ODBIORCY DANYCH

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie zaufanym odbiorcom, takim jak podmioty dostarczające i obsługujące systemy lub rozwiązania informatyczne, podmioty wspierające funkcjonowanie strony internetowej lub dostawcy usług marketingowych świadczący usługi na rzecz Administratora.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od poziomu zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu administrator danych przekazuje dane osobowe poza EOG wyłącznie w razie konieczności i pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony, głównie poprzez:

1. współpraca z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w krajach, w odniesieniu do których Komisja Europejska wydała odpowiednią decyzję;
2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy;
4. w przypadku przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych – współpraca z podmiotami uczestniczącymi w programie „New Privacy Framework”, zatwierdzonym decyzją Komisji Europejskiej.

Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG już na etapie ich gromadzenia.

PRAWA OSÓB FIZYCZNYCH

W każdej chwili przysługuje Ci prawo do:

• wycofać zgodę na przetwarzanie danych;
• zwrócić się o dostęp do swoich danych osobowych;
• zwrócić się z wnioskiem o sprostowanie swoich danych osobowych;
• zwrócić się o usunięcie lub ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych;
• zwrócić się z prośbą o przeniesienie swoich danych osobowych;
• wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem e-mail: iod@eagle-group.eu.

Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę, zalecamy wysłanie wiadomości z tego samego adresu e-mail lub numeru telefonu, na który otrzymujesz treści marketingowe. Jedyną konsekwencją wycofania zgody będzie to, że nie będziesz już otrzymywać od nas informacji o naszej ofercie ani innych treści marketingowych. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych przez nas przed tym wycofaniem.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do przestrzegania Twoich praw, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Proces ten nie obejmuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

LINK DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH

Witryna może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności stron internetowych nienależących do firmy EAGLE Sp. z o.o. z siedzibą w Wałczu.

Odwiedzając inne strony internetowe, prosimy o zapoznanie się z ich polityką prywatności.

PLIKI COOKIE

INFORMACJE OGÓLNE

Witryna internetowa https://eagle-group.eu wykorzystuje informacje zapisane w plikach cookie, czyli dane informatyczne przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika i odpowiednie wyświetlenie strony internetowej, dostosowane do indywidualnych preferencji. Zazwyczaj zawierają one nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Mechanizm plików cookie jest całkowicie bezpieczny dla urządzeń używanych przez użytkownika.

RODZAJE WYKORZYSTYWANYCH PLIKÓW COOKIE

Administrator informuje, że ruch na stronie internetowej jest monitorowany za pomocą narzędzia statystycznego HubSpot. Ma to na celu gromadzenie danych dotyczących sposobu korzystania ze strony oraz jej popularności. Korzystając ze strony internetowej Administratora, użytkownik wyraża zgodę na analizę swoich danych przez HubSpot w celach opisanych w niniejszym punkcie.

Witryna internetowa https://eagle-group.eu/ przetwarza dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w celu otrzymywania informacji dotyczących działalności witryny.

Administrator zobowiązuje się do bezpiecznego przechowywania danych oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych i może zwrócić się o ich usunięcie lub poprawienie, wysyłając wiadomość e-mail.

Witryna internetowa https://eagle-group.eu/ wykorzystuje następujące pliki cookie:

SESJA: pliki przechowywane tymczasowo i usuwane automatycznie po upływie określonego czasu lub po zamknięciu strony internetowej lub przeglądarki.

Cel: między innymi usprawnienie nawigacji na stronie internetowej.

TRWAŁE: pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika z urządzenia końcowego.

Cel: przechowywanie informacji o tym, czy użytkownik jest nowym, czy powracającym użytkownikiem oraz czy trafił na stronę za pośrednictwem partnera.

ZEWNĘTRZNE: pliki cookie pochodzące ze stron internetowych partnerów, np. Facebook, Google, Google Analytics, Hubspot. Cel: tworzenie statystyk oraz analiza zachowań użytkowników w sieci i preferencji konsumentów.

SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE

Jak włączyć/wyłączyć pliki cookie?

1. W większości przeglądarek internetowych dostępnych na rynku pliki cookie są domyślnie akceptowane.
2. Użytkownicy mogą określić warunki korzystania z plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, co oznacza, że mogą na przykład częściowo ograniczyć (np. tymczasowo) lub całkowicie wyłączyć zapisywanie plików cookie na swoim urządzeniu. Jednak w tym drugim przypadku może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony internetowej.
3. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień plików cookie oraz ich usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych można znaleźć w sekcji pomocy danej przeglądarki.

Niniejsza polityka może ulec zmianie z następujących powodów:

• obowiązek wprowadzenia zmian,
• zmiany w przepisach,
• zakres plików cookie wykorzystywanych przez administratora.