Firma Eagle ma przyjemność ogłosić powołanie Ronniego Bohnensacka na stanowisko kierownika serwisu Eagle Scandinavia. Pan Bohensack przez ostatnie 17 lat zajmował się koordynacją i zarządzaniem wsparciem technicznym. Jest byłym właścicielem i współzałożycielem firmy WaterJet Tech ApS. Ronni rozpocznie pracę na nowym stanowisku dzisiaj, w piątek 1 grudnia 2023 r.
„Cieszę się, że mogę być częścią Eagle! Moje doświadczenie w obsłudze klienta nauczyło mnie, jak ważne są relacje, skuteczna komunikacja, przepływ informacji i zaufanie. Zadbam o to, aby klienci czuli się bezpiecznie i abyśmy zapewniali im doskonałą obsługę” –mówi Bohnensack.
„Jeśli chodzi o maszyny Eagle, uważam, że mają one kilka przełomowych cech. Po pierwsze, czas instalacji jest niezwykle krótki – dwa lub trzy dni, co jest naprawdę decydującym argumentem. Biorąc pod uwagę, że klienci często wymieniają maszyny w trakcie produkcji, minimalizacja przestojów ma kluczowe znaczenie. Większość maszyn Eagle jest wstępnie zmontowana i w pełni przetestowana w Polsce.
Drugim przełomowym rozwiązaniem jest Eagle Eye, system zdalnego wykrywania usterek. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w obsłudze technicznej i infolinii czułem potrzebę posiadania dodatkowych oczu. W przeszłości po wystąpieniu problemu musiałem łączyć się z operatorami przez FaceTime. Dzięki technologii takiej jak Eagle Eye możliwość zdalnego podglądu zdarzeń, które doprowadziły do wystąpienia problemu, to przyszłość!
„Cieszymy się, że Ronni dołączył do naszego zespołu” –mówi Peter Kramer, dyrektor zarządzający Eagle Scandinavia.„Znamy się i współpracujemy od 2008 roku. Dzięki jego bogatemu doświadczeniu w tej branży i troskliwej osobowości jestem przekonany, że idealnie nadaje się do tej pracy”.
W przypadku pytań mediów prosimy o kontakt pod adresem:marketing@eagle-group.eu
