Software-updates voor de eigen tools van Eagle (MyERIS, MyESP, MyERS, MyEBOOST, MyECAT) zijn inbegrepen tijdens de garantieperiode. Het beleid voor updates op lange termijn kan per regio verschillen. Klanten dienen dit te bevestigen bij hun distributeur.
Preventieve onderhoudsintervallen zijn afhankelijk van het gebruik en de configuratie van de machine. Eagle biedt een onderhoudsschema voor elke machine en klanten kunnen de onderhoudsbehoeften volgen via tools zoals MyESP en Eagle Eye.
Eagle-machines worden geleverd met een standaardgarantie. De garantievoorwaarden kunnen per regio en distributeur verschillen. Klanten dienen bij aankoop de garantiedekking te bevestigen bij hun lokale Eagle-kantoor of distributeur.
