Eagle is verheugd de benoeming van Ronni Bohnensack als servicemanager van Eagle Scandinavia aan te kondigen. De heer Bohensack is al 17 jaar actief in de coördinatie en het beheer van technische ondersteuning en is de voormalige eigenaar en medeoprichter van WaterJet Tech ApS. Ronni begint vandaag, vrijdag 1 december 2023, in zijn nieuwe functie.
"Ik ben super blij dat ik bij Eagle mag werken! Door mijn ervaring in de dienstverlening heb ik geleerd hoe belangrijk relaties, goede communicatie, informatie-uitwisseling en vertrouwen zijn. Ik ga ervoor zorgen dat klanten zich veilig voelen en dat we ze topzorg geven",zegt Bohnensack.
“Wat Eagle-machines betreft, zijn er volgens mij een aantal baanbrekende elementen in het spel. Ten eerste zijn de installatietijden opmerkelijk kort: twee of drie dagen, wat een echt doorslaggevend argument is. Aangezien klanten vaak een machine in productie vervangen, is het cruciaal om de stilstandtijd tot een minimum te beperken. De meeste Eagle-machines worden vooraf gemonteerd en volledig getest in Polen geleverd.
De tweede gamechanger is Eagle Eye, het systeem voor foutdetectie op afstand. Met jarenlange ervaring in ondersteuning en hotlines heb ik gemerkt dat er behoefte is aan extra ogen. In het verleden moest ik via FaceTime contact opnemen met operators nadat er een probleem was opgetreden. Met technologie zoals Eagle Eye is het mogelijk om op afstand de gebeurtenissen te bekijken die tot een probleem hebben geleid. Dat is de toekomst!
"We zijn verheugd Ronni aan boord te hebben",zegt Peter Kramer, Managing Director van Eagle Scandinavia."We kennen elkaar al sinds 2008 en werken dan ook al sinds die tijd samen. Met zijn uitgebreide ervaring in het segment en zijn zorgzame persoonlijkheid ben ik ervan overtuigd dat hij de perfecte kandidaat is voor deze functie."
Voor mediavragen kunt u contact opnemen met:marketing@eagle-group.eu
