Eagle se complace en anunciar el nombramiento de Ronni Bohnensack como director de servicios de Eagle Scandinavia. El Sr. Bohensack lleva 17 años trabajando en la coordinación y gestión del soporte técnico y es el antiguo propietario y cofundador de WaterJet Tech ApS. Ronni comenzará a desempeñar su nuevo cargo hoy, viernes 1 de diciembre de 2023.
«¡Estoy encantado de formar parte de Eagle! Mi experiencia en el sector de los servicios me ha enseñado la importancia de las relaciones, la comunicación eficaz, el flujo de información y la confianza. Me aseguraré de que los clientes se sientan seguros y de que les proporcionemos una atención excelente»,afirma Bohnensack.
«En lo que respecta a las máquinas Eagle, creo que hay elementos revolucionarios en juego. En primer lugar, los tiempos de instalación son muy rápidos: dos o tres días, lo que es un verdadero punto a favor. Teniendo en cuenta que los clientes suelen sustituir una máquina en producción, es fundamental minimizar el tiempo de inactividad. La mayoría de las máquinas Eagle vienen premontadas y totalmente probadas desde Polonia.
El segundo elemento revolucionario es Eagle Eye, el sistema de detección remota de fallos. Tras años de experiencia en asistencia técnica y líneas de atención al cliente, he sentido la necesidad de contar con ojos adicionales. Antes, cuando se producía un problema, tenía que conectarme con los operadores a través de FaceTime. Con tecnologías como Eagle Eye, poder ver de forma remota los acontecimientos que conducen a un problema es el futuro.
«Estamos encantados de contar con Ronni»,afirma Peter Kramer, director general de Eagle Scandinavia.«Nos conocemos y colaboramos desde 2008. Con su amplia experiencia en el sector y su personalidad atenta, estoy seguro de que es la persona ideal para el puesto».
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