Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I STOSOWANIA PLIKÓW COOKIE

 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej https://eagle-group.eu/ jest EAGLE Sp. z o.o. z siedzibą w Wałczu przy ul. Nowomiejska 74E, 78-600 Wałcz, dalej „Administrator”.
2. Wszystkie pytania oraz wnioski dotyczące ochrony danych osobowych można składać na adres naszego Inspektora Ochrony Danych: iod@eagle-group.eu.
3. Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO/GDPR).
4. Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewniamy, że zbierane przez nas dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem;
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
• merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

 

1. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Państwa dane osobowe są gromadzone i przetwarzane jedynie w oparciu o odpowiednie podstawy prawne, a ich zakres zależy od rodzaju świadczonej usługi.

Dane osobowe, które przetwarza Administrator to przede wszystkim: imię i nazwisko, nazwa podmiotu gospodarczego, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji oraz dane zawarte w treści przesłanej do nas wiadomości, które otrzymujemy od Państwa wskutek Państwa dobrowolnej zgody.

 

• CELE i PODSTAWY PRAWNE ZBIERANIA DANYCH

Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu:

• podjęcia na Państwa żądanie działań przed zawarciem umowy oraz realizacji umowy – przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
• wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w zakresie finansów i rachunkowości – przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
• udzielnie odpowiedzi na zapytania kierowane do nas telefonicznie, mailowo oraz przesyłane za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisie internetowym – przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora związanego z budowaniem i rozwijaniem relacji z naszymi klientami oraz dążeniem do sprzedaży towarów i usług;
• przesyłania treści marketingowych za pośrednictwem kanału komunikacji, na który wyrazili Państwo dobrowolną zgodę tj. poprzez wiadomość elektroniczną na wskazany adres e-mail i/lub powiadomienia telefoniczne (SMS/MMS), w celu prezentacji ofert i warunków handlowych – przetwarzanie w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a) RODO tj. Państwa dobrowolnej zgody;
• dochodzenia i obrony ewentualnych roszczeń – przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora;
• komunikacji z Państwem w celu weryfikacji zadowolenia z zakupionych produktów, poznania preferencji dla optymalizacji produktów oraz budowania pozytywnych i rzetelnych relacji z Państwem, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• informowaniu Państwa na prowadzonych profilach w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter) o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na promowaniu własnej marki.

 

1. OKRES PRZETWARZANIA
2. Państwa dane osobowe będą przetwarzanie wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, tj.
3. przez okres niezbędny do świadczenia usług drogą elektroniczną lub realizacji zakupu, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń tj. do 6 lat liczone od dnia dokonania rozliczenia;
4. przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie otrzymane telefonicznie lub przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, jednak nie dłużej niż 12 miesięcy od momentu ostatniego kontaktu.
5. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, dane będą przetwarzane przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, nie dłużej niż do czasu jej odwołania.
6. W przypadku czytelnego dla nas zamknięcia rozmów z Państwa strony dane zostaną usunięte niezwłocznie z roboczych baz systemowych, a z kopii bezpieczeństwa przed upływem 30 dni.

 

1. ODBIORCY DANYCH

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie zaufanym odbiorcom, takim jak podmioty dostarczające i obsługujące systemy lub rozwiązania informatyczne, podmioty wspierające w obsłudze strony internetowej, czy dostawcom usług marketingowych świadczących usługi na rzecz Administratora.

 

 

 

1. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej;
2. stosowanie standardowych klauzul umownych, wydanych przez Komisję Europejską;
3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy;
4. w razie przekazywania danych do USA – współpracę z podmiotami uczestniczącymi w programie Nowych Ram Prywatności, zatwierdzonym decyzją Komisji Europejskiej.

Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.

 

• PRAWA OSÓB

W każdej chwili mają Państwo możliwość do:

• wycofania zgody wobec przetwarzania;
• żądania dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania sprostowania swoich danych osobowych;
• żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
• żądania przenoszenia danych osobowych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem adresu e-mail: iod@eagle-group.eu.

W sytuacji chęci wycofania zgody sugerujemy w tym celu przesłać wiadomość z tego samego adresu e-mail lub numeru telefonu, na który otrzymujecie Państwo treści marketingowe. Wyłączną konsekwencją cofnięcia zgody będzie fakt, że nie będziecie Państwo mogli dłużej otrzymywać od nas informacji o naszej ofercie i innych treści marketingowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przez nas danych, które dokonało się przed tym cofnięciem.

W razie wątpliwości w kwestii uszanowania przysługujących Państwu praw, mają Państwo możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W procesie nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.

 

• ODNOŚNIKI DO INNYCH STRON

Strona WWW może zawierać odnośniki do innych stron WWW. Administrator nie może ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na stronach nie należących do EAGLE Sp. z o.o. z siedzibą w Wałczu.

Po przejściu na inne strony, prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności tam ustaloną.

 

PLIKI „COOKIE”

1. INFORMACJE OGÓLNE

Serwis internetowy https://eagle-group.eu korzysta z informacji zapisywanych za pomocą plików „Cookie”, tzw. ciasteczek, czyli danych informatycznych, przechowywanych w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczonych do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlać stronę internetową dostosowaną do indywidualnych preferencji. Zazwyczaj zawierają one nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Mechanizm plików Cookie jest całkowicie bezpieczny dla urządzeń, z których korzysta użytkownik.

 

1. RODZAJ WYKORZYSTYWANYCH PLIKÓW COOKIE

Administrator informuje, że ruch na stronie jest monitorowany przez statystyki HubSpot. Ma to na celu gromadzenie danych o sposobie korzystania i popularności strony. Korzystając ze strony Administratora, użytkownik zgadza się na analizowanie jego danych przez HubSpot w opisanych w tym punkcie celu.

 

Strona https://eagle-group.eu/ przetwarza dane podane dobrowolnie przez użytkownika w celu otrzymywania aktualności związanych z działalnością strony.

Administrator zobowiązuje się do bezpiecznego przechowywania danych i nieodstępowania ich osobom trzecim.

Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych oraz ma możliwość zgłoszenia żądania usunięcia bądź poprawienia danych poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

 

Strona https://eagle-group.eu/ wykorzystuje następujące pliki Cookie:

SESYJNE: przechowywane tymczasowo i usuwane automatycznie po upływie pewnego czasu lub po wyłączeniu strony lub przeglądarki internetowej.

Cel: m.in. polepszenie nawigacji na stronie.

STAŁE: pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu usunięcia ich przez użytkownika na jego urządzeniu końcowym.

Cel: przechowywanie informacji o tym czy użytkownik jest nowy, czy powracający oraz czy korzystał ze strony za pośrednictwem partnera.

ZEWNĘTRZNE: pliki cookie od serwisów partnerskich: np. Facebook, Google, Googleanalytics, Hubspot.
Cel: prowadzenie statystyk i analiza zachowań w sieci oraz preferencje konsumenckie.

 

• INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE

Jak włączyć/wyłączyć Pliki Cookies?

1. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookie.
2. Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookie za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej – oznacza to, że może np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookie na swoim urządzeniu – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności serwisu www.
3. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookie oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy konkretnej przeglądarki internetowej.

 

Niniejsza polityka może ulec zmianie ze względu na:

• obowiązek wprowadzenia zmian,
• zmianę przepisów prawa,
• zakres stosowanych przez Administratora plików Cookie.