Eagle wita Ronniego Bohnensacka na stanowisku Kierownika Działu Serwisu Eagle Scandinavia
Eagle z przyjemnością ogłasza, że z dniem 1 grudnia 2023 r. Ronnie Bohnensack obejmuje stanowisko Service Managera w regionie Skandynawii. Pan Bohnensack posiada imponujące 17-letnie doświadczenie w koordynacji i zarządzaniu wsparciem technicznym. Jako były właściciel i współzałożyciel WaterJet Tech ApS, do firmy wnosi nie tylko cenne perspektywy, lecz także pasję do innowacji.
„Jestem podekscytowany możliwością bycia częścią Eagle! Moje doświadczenie pracy w serwisie nauczyło mnie, jak ważne są relacje, skuteczna komunikacja, przepływ informacji i zaufanie. Będę dbał o to, żebyśmy świadczyli usługi serwisowe na jak najwyższym poziomie” – mówi Bohnensack .
"Jeśli chodzi o maszyny Eagle, uważam, że ich konstrukcja i wyposażenie, zmieniają zupełnie reguły gry. Po pierwsze, czas instalacji jest niezwykle krótki – trwa zaledwie dwa lub trzy dni, co stanowi kluczowy element decydujący. Zważywszy na to, że klienci często wymieniają maszynę w trakcie produkcji, minimalizacja przestojów ma kluczowe znaczenie. Większość maszyn Eagle jest dostarczana z Polski w formie wstępnie zmontowanej i w pełni przetestowanej."
Kolejnym przełomem jest Eagle Eye, system zdalnego wykrywania usterek. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w obszarze wsparcia i infolinii zrozumiałem, że potrzebujemy dodatkowego "zestawu oczu". W przeszłości, gdy pojawiał się problem, musiałem łączyć się z operatorami poprzez platformy takie jak FaceTime. Dzięki technologii, jaką oferuje Eagle Eye, możliwość zdalnego przeglądania zdarzeń prowadzących do problemu staje się naszą przyszłością!"
"Jesteśmy zachwyceni obecnością Ronniego w naszym zespole" – mówi Peter Kramer, dyrektor zarządzający Eagle w regionie Skandynawii. „Znamy się i współpracujemy od 2008 roku. Dzięki jego bogatemu doświadczeniu w tym segmencie oraz troskliwej osobowości, jestem pewien, że idealnie pasuje do tego zadania”.
Zapytania prosimy kierować na adres: marketing@eagle-group.eu