Eagle begrüßt Ronnie Bohnensack als Servicemanager von Eagle Skandinavien
Eagle freut sich, die Ernennung von Ronnie Bohnensack zum Servicemanager bei Eagle Skandinavien bekannt zu geben. Herr Bohnensack koordiniert und leitet seit 17 Jahren den technischen Support und ist der frühere Eigentümer und Mitbegründer von WaterJet Tech ApS. Ronni tritt seine neue Stelle am 1. Dezember 2023 an.
"Ich freue mich darauf, Teil von Eagle zu sein! Meine Erfahrung im Kundendienst hat mich gelehrt, wie wichtig Beziehungen, effektive Kommunikation, Informationsfluss und Vertrauen sind. Ich werde dafür sorgen, dass sich die Kunden sicher fühlen und unsere Betreuung hervorragend ist", sagt Bohnensack.
"Was die Eagle-Maschinen angeht, glaube ich, dass es hier bahnbrechende Elemente gibt. Erstens ist die Installationszeit extrem kurz - zwei oder drei Tage, was ein echter Vorteil ist. Da die Kunden die Maschinen oft während der Produktion austauschen, ist eine Minimierung der Ausfallzeiten von entscheidender Bedeutung. Die meisten Eagle-Maschinen werden aus Polen vormontiert und vollständig getestet geliefert.
Die zweite bahnbrechende Neuerung ist Eagle Eye, ein System zur Fehlererkennung aus der Ferne. Nach jahrelanger Erfahrung mit technischem Support und Hotlines hatte ich das Bedürfnis nach zusätzlichen Blickpunkten. In der Vergangenheit musste ich mich nach dem Auftreten eines Problems über FaceTime mit den Bedienern in Verbindung setzen. Mit Technologien wie Eagle Eye ist die Möglichkeit, die Ereignisse, die zu einem Problem führen, aus der Ferne zu verfolgen, die Zukunft!"
"Wir freuen uns, Ronnie an Bord zu haben," - sagt Peter Kramer, Geschäftsführer von Eagle Skandinavien. "Wir kennen uns seit 2008 und arbeiten seither zusammen. Mit seiner umfangreichen Erfahrung in diesem Segment und seiner fürsorglichen Persönlichkeit bin ich überzeugt, dass er die perfekte Besetzung für diese Position ist."
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