Młodszy specjalista ds. wsparcia w dziale serwisu

ZADANIA:

  • Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów w zakresie zgłaszanych reklamacji;
  • Bieżący kontakt z klientami oraz terminowa realizacja zleceń reklamacyjnych;
  • Przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji dotyczących reklamacji;
  • Zamykanie zleceń instalacyjnych;
  • Przygotowywanie protokołów odbioru;
  • Opracowywanie analiz oraz raportowanie wyników;
  • Ścisła współpraca z działem serwisu w zakresie zleconych prac administracyjnych.

WYMAGANIA:

  • Umiejętność obsługi komputera oraz znajomość pakietu MS Office;
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym;
  • Zaangażowanie i chęć do pracy;
  • Sumienność w wypełnianiu obowiązków;
  • Umiejętność planowania oraz organizacji pracy własnej;
  • Umiejętność pracy w zespole;
  • Doświadczenie w pracy na pokrewnym stanowisku - mile widziane.

OFERUJEMY:

  • Stabilne zatrudnienie w innowacyjnej, rozwijającej się i przyszłościowej firmie;
  • Pracę wśród najlepszych, w przyjaznym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem;
  • Udział w projektach międzynarodowych;
  • Realny wpływ na rozwój firmy;
  • Możliwość rozwoju i awansu;
  • Szkolenia podnoszące Twoje kompetencje i umiejętności;
  • Warunki płacowe adekwatne do umiejętności i efektów pracy;
  • Atrakcyjny pakiet benefitów m.in.: bezpłatne porady prawne; dodatkowe ubezpieczenie grupowe; dodatek do dojazdów do pracy; lekcje języka angielskiego; udział w kosztach opieki medycznej oraz karta sportowa (Multisport).

Wróć

Kontakt | EAGLE